Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen der Firma
MB Facility Service, Inhaber Murat Bozkurt, Langenfeld (Rheinland).
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2. Leistungen
MB Facility Service bietet Dienstleistungen im Bereich Hausmeisterservice, Garten- und Außenanlagenpflege sowie Reinigungsarbeiten (z. B. Fensterreinigung) an.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Buchung.
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3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- Terminbuchung über die Website
- telefonische oder schriftliche Vereinbarung
Mit der Buchung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
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4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro.
Die Bezahlung erfolgt:
- vor Ort in bar oder per vereinbarter Zahlungsmethode
- oder online (falls angeboten)
Zusätzliche Leistungen (z. B. starke Verschmutzung, Zusatzarbeiten) können gesondert berechnet werden.
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5. Terminvereinbarung und Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor Terminbeginn möglich.
Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale zu berechnen.
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6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde hat sicherzustellen, dass:
- Zugang zum Objekt gewährleistet ist
- die zu bearbeitenden Flächen frei zugänglich sind
Verzögerungen oder Mehraufwand durch fehlende Vorbereitung können zusätzlich berechnet werden.
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7. Haftung
MB Facility Service haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Für bereits vorhandene Schäden oder normale Abnutzung wird keine Haftung übernommen.
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8. Witterung und höhere Gewalt
Bei ungünstigen Wetterbedingungen (z. B. Sturm, Starkregen, Frost) kann ein Termin verschoben werden.
In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart.
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9. Gewährleistung
Sollte eine Leistung nicht ordnungsgemäß erbracht worden sein, ist der Kunde verpflichtet, dies unverzüglich mitzuteilen.
Es wird eine angemessene Nachbesserung angeboten.
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10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung auf der Website.
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11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.